Mit medflex reduzieren Sie den administrativen Aufwand in der Patientenkommunikation deutlich - und haben so viel mehr Freiraum für die Versorgung Ihrer Patienten.
Offerte anfordernFolgerezepte, AUs, Überweisung, Befund - der Telefon-Assistent erkennt die Anliegen Ihrer Patienten automatisch. Sie antworten effizent in nur wenigen Klicks und mit smarten Textbausteinen.
OFFERTE ANFORDERNWeniger Unterbrechungen, weniger Telefonklingeln, weniger Multitasking: medflex reduziert die Hauptstörfaktoren, die Ihrem Team am Empfang bisher wertvolle Zeit und Nerven kosten.
OFFERTE ANFORDERNPro | |
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Anfrage-Management | |
Anfrage-Verwaltung | |
Anfragen-Eingang mit Filterfunktion | |
Anfragetypen | |
Bearbeitungsstatus | |
Intelligente Text-Bausteine | |
Interne Notizen an Anfrage | |
Patienten-Verlauf | |
Individuelle Tags | |
Team-Funktionen | |
Eigener Zugang für Teammitglieder | |
Nachrichten in eigenem Namen senden | |
Zuweisung von Anfragen an MA | |
Rechte und Rollen-Verwaltung | |
MA-zu-MA-Chat | |
interner Team-Chat | |
Sicherer Messenger | |
Patienten-Messenger | |
Zuweiser-Messenger | |
Sammelnachrichten | |
Gruppenchat | |
Patienten-Kanäle | |
Modul für Online-Anfragen | |
personalisierte Online-Kontaktseite | |
Einbindung in Kunden-Website | |
Einbindung in medflex-App | |
Konfiguration Texte und Anfragetypen | |
Texterstellungs-Service | |
Telefon-Assistent | |
Vorgegebene Anruf-Szenarien | |
Transkribierte Anrufe | |
Erkennung von Anfragetypen | |
Anrufer-Erkennung | |
SIP-Unterstützung | |
Verwendung der eigenen Rufnummer | |
Individuelle Anruf-Szenarien | |
Interaktives Anrufer-Routing | |
Mehrsprachiger Telefonassistent | |
Eingesprochene Ansagetexte | |
Professioneller Sprecher-Service | |
Schnittstellen | |
GDT-Schnittstelle | |
Dokumentation in Patientenakte | |
Patienten synchronisieren | |
Patient aus PVS in medflex aufrufen | |
PVS-Tiefenintegration (anbieterabhängig) | |
Aufrufen Patientenakte aus medflex | auf Anfrage |
Tags/Marker synchronisieren | auf Anfrage |
PVS-Kalender bebuchen | auf Anfrage |
Aufgabenliste synchronisieren | auf Anfrage |
Medikationsplan abgleichen | auf Anfrage |
Reporting & Beratung | |
Definition Ziele & KPIs | |
Individuelles Reporting | |
Persönliche Beratung zur Optimierung |
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