Die Betreuung von Menschen mit Diabetes erfordert intensive Kommunikation und präzise Datenerfassung. Mit medflex meistern Sie diese Herausforderungen und entlasten Ihr Empfangsteam – für eine noch bessere Patientenversorgung.
Optimieren Sie die Diabetesversorgung mit smarter Kommunikation
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Zufriedene Kunden
Zeitersparnis pro Woche
Mehr Zufriedenheit im Team und bei Patienten
höhere Effizienz in der Bearbeitung von Anfragen
Intelligentes Anrufmanagement
Vorteile: medflex KI-Teammitglied triagert Anrufe nach Schwangerschaftsdiabetes, Wundmanagement, Ernährungsberatung oder Insulinpumpenproblemen und kann viele administrative Themen gleich am Telefon klären.
Nutzen: Keine langen Warteschleifen mehr, spezialisierte Anliegen landen sofort bei der zuständigen Person und Ihr Team bleibt entlastet.
Automatisierung von Routineprozessen
Vorteile: Standardanfragen werden automatisch beantwortet. Folgerezepte für Pen-Kanülen, Teststreifen oder Sensoren sind in wenigen Klicks erstellt. Zusätzlich können Videosprechstunden im Behandlungsalltag z.B. für Schulungen eingesetzt werden.
Nutzen: Ihr Team spart jede Woche Stunden an Verwaltungszeit, während Patientinnen und Patienten optimal versorgt bleiben.
Asynchrone Messenger-Kommunikation
Vorteile: Der Austausch von Blutzuckerwerten, CGM-Berichten oder Wundfotos kann sicher und effizient erfolgen dank integriertem Messenger.
Nutzen: So reduzieren Sie Praxisbesuche und erkennen Therapiebedarf frühzeitig.
Digitale Dokumente & Anamnesebögen
Vorteile: Digitale Anamnesen, Tagebuch-Uploads und Therapieziele werden vorab übermittelt und nahtlos ins PIS importiert.
Nutzen: Konsultationen sind besser vorbereitet, dauern kürzer und stützen sich auf vollständige Datensätze – ideal für DMP-Dokumentation.
Sicherer Austausch im Versorgungsnetzwerk
Vorteile: Laborwerte, Fußstatusfotos oder Podologieberichte können mit Diätassistentinnen oder Pflegediensten geteilt werden.
Nutzen: Interdisziplinäre Betreuung läuft ohne Fax oder Papier, Entscheidungen erfolgen schneller und lückenlos dokumentiert.