medflex in der Augenheilkunde

Ihr KI-Teammitglied übernimmt Anrufe, strukturiert administrative Anliegen und sorgt für sichere, digitale Kommunikation. So bleibt mehr Zeit für präzise Diagnosen und persönliche Patientenberatung.

Digitale Entlastung für Ihre augenärztliche Praxis

Zur Infobroschüre

1000 +

Zufriedene Kunden

40 Std.

Zeitersparnis pro Woche

95 %

Mehr Zufriedenheit im Team und bei Patienten

3X

höhere Effizienz in der Bearbeitung von Anfragen

Intelligentes Anrufmanagement

Vorteile:  Das KI-Teammitglied nimmt parallel eingehende Anrufe an, erkennt, ob es um eine akute Sehstörung, ein Rezept- oder Verwaltungs­anliegen geht.

Nutzen: ​Akute Fälle werden für das Praxispersonal sofort sichtbar, Routinefragen binden keine Kapazitäten mehr – Ihr Empfang bleibt ruhig und erreichbar.

Automatisierung von Routineprozessen

Vorteile: ​Wiederkehrende Fragen zu Ihrem Praxisablauf beantwortet die KI selbstständig. Bleiben Punkte offen, werden automatisch To-Dos erstellt, z.B. für Folgerezepte.

Nutzen:  Wiederkehrende Aufgaben erledigen sich in Sekunden, Fehlerquoten sinken und Sie steigern Auslastung sowie Umsatz.

Asynchrone Messenger-Kommunikation

Vorteile: ​​Der speziell für den medizinischen Einsatz entwickelte Messenger ermöglicht sicheren Text-, Sprach- und Dateiaustausch - z.B. von post­operativen Unterlagen. 

Nutzen:  Rückrufkaskaden entfallen, administrative Anliegen werden zeitsparend bearbeitet und lückenlos dokumentiert.

Digitale Dokumente & Anamnesebögen

Vorteile: ​​​Online-Formulare zur Brillen- und Kontaktlinsen­historie, zum Führerschein­gutachten oder zur Katarakt-Vorklärung lassen sich zu Hause ausfüllen und mit e-Signatur direkt ins PIS übernehmen.

Nutzen:  Aufnahme und Verwaltungs­prozesse verkürzen sich deutlich, Papierberge schrumpfen und Ihr Team startet jede Konsultation mit vollständigen, gut lesbaren Daten.

Sicherer Austausch im Versorgungsnetzwerk

Vorteile: ​​​​OCT-Bilder, OP-Berichte uvm. können an Optiker, Haus- oder Fachärzte sicher und schnell geschickt werden.

Nutzen:​ Verbesserte Versorgungs­qualität und zeitsparend.