Ihr KI-Teammitglied für den Empfang

Medflex entlastet Empfangsteams, optimiert Prozesse und hilft den Praxisalltag zu erleichtern.

  • medflex übernimmt eigenständig telefonische Anfragen
  • sorgt für weniger Stress am Empfang und mehr Zeit fürs Wesentliche
  • schafft Raum für bessere Patientenversorgung
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Ein digitales Teammitglied, das Aufgaben erledigt und nicht nur weiterleitet.

medflex ist mehr als nur eine Software oder ein Telefonassistent. Es ist Ihr neues Teammitglied, das Ihre Prozesse optimiert.

KI-Telefonassistent

Anfragen werden automatisch aufgenommen und eigenständig bearbeitet.

  • natürliche Gespräche - ohne Tastendrücken und Ja/Nein
  • mehrere Anrufe gleichzeitig
  • in über 30 Sprachen

Anfragemanagement

Alle Anliegen auf einen Blick an einem Ort

  • smarte KI-Zusammenfassung
  • integrierter Messenger
  • Ein- und ausgehende Kommunikation

Patientensteuerung

Intelligente Triagierung von Patientenanliegen

  • Strukturierte Dokumentation
  • Termin, Folgerezepte, Notfall etc.

Organisation & Information

Alle Infos rund um Ihre Einrichtung werden aktiv an Ihre Patienten mitgeteilt

  • Wiederkehrende Anfragen abgedeckt
  • Übernahme von organisatorischen Auskünften
  • Ihre Patienten sind immer auf dem neusten Stand

medflex nimmt jede Anfrage empathisch entgegen, löst Routinefälle und komplexe Anliegen selbst. Bleiben Fragen offen, werden diese strukturiert an Ihr Team übergeben.

Probleme aus dem Arbeitsalltag

Jeden Tag kämpfen Empfangsteams in Praxen und Kliniken mit denselben Herausforderungen. 
Zeit für eine Lösung, die wirklich funktioniert.

Zu viele Kanäle

MPA-Teams verlieren bis zu 3 Stunden Fokuszeit täglich.

Sinkende Zufriedenheit

44 Prozent der Patienten halten die schlechte Erreichbarkeit für untragbar

Unstrukturierte Arbeitsabläufe

Jede verpasste Anfrage kostet durchschnittlich 75 CHF Umsatz.

Über 1'000 Gesundheitseinrichtungen haben bereits die Lösung gefunden.

So arbeitet Ihr KI-Teammitglied

Anfrage geht ein

Patient ruft an und kann sein Anliegen ohne Warteschleife strukturiert los werden.

KI-Teammitglied erledigt

KI-Telefonassistent führt natürliches Gespräch, prüft das Anliegen und bearbeitet es wenn möglich fallabschliessend.

Effizienzgewinn & Zeitersparnis

Die Anfrage ist erledigt bzw. wird strukturiert ans Team übergeben.

So klingt Ihr KI-Teammitglied

Hörbeispiel DeutschArtist name
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Hörbeispiel ÖsterreichArtist name
00:00/ 00:10

Vertrauen Sie auf hohe Sicherheitsstandards

Damit medizinische Daten privat bleiben, legt medflex strengste Sicherheitsstandards an. medflex ist als gesamte Software-Plattform von den zentralen Prüfstellen explizit für die medizinische Kommunikation zertifiziert. 

Der medflex Unterschied

Während andere Systeme Anrufe nur weiterleiten, kann medflex viele Anfragen fallabschließend klären.
Ihre Patienten sprechen mit einem intelligenten Gesprächspartner, der versteht, entscheidet und handelt – genau wie ein echter Kollege.

FAQ's

Wir antworten auf die häufigsten gestellten Fragen.
Kontaktieren Sie uns gerne, falls Fragen offen bleiben! 

Was ist medflex?

medflex ist ein einfache & sichere Kommunikationsplattform für Praxen und Kliniken. Mit der neusten KI-Technologie bieten wir einen smarten Telefonassistenten, der Ihre Anliegen aufnimmt.

Wie hilft medflex den Praxisalltag zu erleichtern?

medflex übernimmt Ihre Telefonanrufe und löst Routinefälle fallabschliessend. Weitere Anfragen werden im Anfragemanagement gespeichert und können in Ruhe abgearbeitet werden.

Wie nehme ich Kontakt auf?

Sie erreichen uns auf dieser Website unter "Kontakt" via Kontaktformular, sowie unter der E-Mail info@medflex-schweiz.ch oder per Telefon +41 512 80 70

Bereit für echte Entlastung und eine zukunftssichere Praxis?

Überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit unseres KI-Teammitglieds. Laden Sie die Broschüre herunter oder kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr.

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